私は主にデザイン会社・内装会社・建築会社などをお客様として、ＬＥＤ照明と関連用品の提案をしています。その提案には、グループ会社にＬＥＤ照明を製造しているトライテラスがあるというメリットも最大限に活かしています。
例えば電気的・技術的に詳細な説明を求められたときは、トライテラスの社員にも一緒に打ち合わせに参加してもらうことで、難しい要望があった場合でも、どのくらいのコストやロットでなら対応できるかなど、随時相談しながら迅速に回答できます。
さらに通常の販売会社では、なかなか柔軟に対応できないというお話も聞きますので、メーカーと一緒に動いて製品を開発できるということは、他社とは違う弊社ならではの強みではないでしょうか。
これまで開発に至った商品の中にも、他社での実現が難しく弊社にご相談いただいたものが多々あります。営業は一人でも動けますが、私たちの部署では製品まで作れません。お客様のご要望に最大限応えられるのも、グループ会社として動けているからこそだと思います。

飛び込みなどの営業はありませんが、通常業務に加えて年に数回、展示会の出展準備も行っています。展示会は私たちの技術力をアピールする場ですので、既存のトライテラス商品の他に、展示会に合わせて新しい製品の開発もします。ＬＥＤの光を板面全体に導く導光板というのは、どうしても看板や内装での使用が主流になっていますので「こんなところにも使えます！」という提案ができる良い機会ですね。その上、「こういう技術があるなら、こういうこともできますよ」「一緒に開発してみませんか？」など、新しいパートナー企業様と出会うきっかけの場でもあります。展示会が終わって会場を片付けはじめるときまで、ずっと気が抜けませんね。
今はどうしても部材を納品するまでのお付き合いが多かったりしますので、弊社の商品でないとだめというお客様をもっと増やすためにも、展示会は力が入ります。新しいことにチャレンジするためのしっかりとした土台を、今は作っているという感じです。

弊社の営業は“何でも屋”に近いかもしれません。メンバーも多くないので、施工の立会いからデモ機の簡単な配線、展示会で知り合ったお客様の会社へ商品を運び、１日会議室をお借りして勉強会のように商品の説明をさせていただくこともあります。
別の男性社員は、一人で製品をワゴン車に積んで大阪まで営業に行っていました。彼は週１くらいのペースで行っていて、それには私もすごいなと感心しましたね。このように商品を持ってお伺いすることにこだわるのは、パンフレットや口頭で説明をするよりも、見て触って理解していただくのが一番だからなんです。私の場合、お客様のところにレーザー加工技術とその効果が分かる100mm四方の小さな導光板をサンプルとして置かせていただきます。サンプルが小さければ、サブユーザー様の持ち運びも簡単で、そこからエンドユーザー様への提案にもつながるんです。
他にもお客様から前例のないものや、特殊な仕様のものを依頼されたときは、自分たちで実験したり、過去に似た事例がないか調べたりもしますね。社員全員が全力で動くことで、お客様への最善の提案を目指しています。